من نحن
موقعنا الإلكتروني http://elokabtravel.com
نلتزم في العُقاب للسفريات باحترام خصوصيتك وحماية بياناتك الشخصية وفقاً للوائح المعمول بها. تشرح هذه السياسة كيف نجمع معلوماتك ونستخدمها ونخزنها ونشاركها عندما تزور موقعنا الإلكتروني أو تتفاعل معه: http://elokabtravel.com.
البيانات التي نجمعها
نحن نجمع المعلومات الشخصية فقط كجزء من أنشطتنا في مجال السفر والسياحة، وخاصةً عندما تقوم بجمع المعلومات الشخصية:
- املأ نموذج الحجز أو الاتصال
- اطلب عرض أسعار أو خط سير الرحلة
- احجز رحلة أو جولة أو تذكرة سفر
- اشترك في نشرتنا الإخبارية أو وافق على تلقي العروض
- المشاركة في مسابقة أو حملة ترويجية
- تصفح موقعنا الإلكتروني (عبر ملفات تعريف الارتباط التقنية أو التتبع)
قد تتضمن البيانات التي نجمعها، على سبيل المثال لا الحصر:
الاسم الأول والأخير، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، والبلد، وتاريخ الميلاد، وتفضيلات السفر، والوجهات المرغوبة، وتواريخ السفر، ومعلومات جواز السفر (عند الحاجة إليها للحجز)، وغير ذلك.
كيف نستخدم بياناتك
تُستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
- الرد على طلباتك وعروض الأسعار
- قم بتنظيم وإدارة حجوزاتك (الإقامة، والنقل، والمرشدين، وما إلى ذلك)
- الاتصال بك في حالة حدوث تغييرات أو حالات طارئة تتعلق برحلتك
- إرسال عروض خاصة أو رسائل إخبارية أو توصيات إليك (إذا كنت قد أعطيت موافقتك)
- تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم على موقعنا الإلكتروني
مشاركة بياناتك
لا يتم بيع معلوماتك أبداً. قد تتم مشاركتها مع شركائنا الموثوق بهم فقط عند الضرورة لترتيب رحلتك، مثل:
- الفنادق وأماكن الإقامة
- شركات النقل (جواً أو بحراً أو براً)
- الوكالات الشريكة المحلية
- مقدمو الخدمات السياحية (المرشدين والأنشطة والتأمين وغيرها)
يتعين على جميع الشركاء احترام سرية وأمن بياناتك.
الكوكيز
يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط من أجل:
- تذكّر تفضيلات التصفح الخاصة بك
- تحليل عدد زيارات الموقع (عبر Google Analytics أو أدوات مشابهة)
- توفير محتوى مخصص
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط في أي وقت في إعدادات المتصفح الخاص بك. من خلال الاستمرار في استخدام موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط.
أمن البيانات وتخزينها
نحن نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية لتأمين بياناتك ومنع الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو الإفصاح عنها.
يتم الاحتفاظ ببياناتك فقط للفترة اللازمة للغرض المقصود منها (الحجز، التواصل، الالتزام القانوني)، وبعد ذلك يتم حذفها أو إخفاء هويتها.
حقوقك
وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (إن وجدت) أو اللوائح المحلية:
- لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية
- يجوز لك طلب تصحيحها أو حذفها أو نقلها
- يمكنك سحب موافقتك في أي وقت
- يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي المراسلات التسويقية
لممارسة حقوقك، اتصل بنا على
عمليات نقل البيانات الدولية
في سياق السفر الدولي، قد يتم نقل بعض بياناتك إلى شركاء موجودين في الخارج، فقط عند الضرورة لتنفيذ حجزك بشكل صحيح.
تحديثات هذه السياسة
قد يتم تحديث هذه السياسة في أي وقت. يتوفر أحدث إصدار متاح دائمًا على موقعنا الإلكتروني.
آخر تحديث: 19/11/2025